Política de privacidade e cookies

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados tratados neste site (monit360.solutions) é o Monit360, inscrito no CNPJ 63.778.205/0001-12, com base em Cotia (SP). Para qualquer assunto de privacidade, inclusive como encarregado pelo tratamento de dados, o contato é contato@diogozura.com.

2. Dados que o site usa

Formulário de contato

O formulário não envia nada para um servidor nosso: ele monta a mensagem e abre o WhatsApp ou o seu programa de e-mail, e só é enviada se você confirmar o envio por lá. Chegam até nós os dados que você escreveu — nome, provedor, cidade, tamanho da base e mensagem — além do seu número de WhatsApp ou endereço de e-mail.

Usamos esses dados apenas para responder, fazer o diagnóstico e enviar proposta, com base em procedimentos preliminares a um contrato a pedido do titular e no legítimo interesse (art. 7º, V e IX, da LGPD). Não vendemos dados nem os usamos para publicidade de terceiros.

Métricas de acesso

Usamos o Vercel Web Analytics para saber quantas pessoas visitam cada página. Ele não usa cookies e trabalha com dados agregados: página visitada, site de origem, país, tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador. Não é usado para identificar você nem para anúncios. A base legal é o legítimo interesse, e você pode desligar as métricas a qualquer momento em .

Registros técnicos

Como qualquer site, a hospedagem (Vercel) registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento do serviço.

3. Cookies e armazenamento local

Este site não usa cookies de publicidade nem de rastreamento. Ele guarda algumas informações no armazenamento local do seu navegador (localStorage), que ficam só no seu dispositivo e não são enviadas para nós:

Preferências — tema claro ou escuro e a sua escolha sobre métricas.
Plataforma de demonstração — login de demonstração, telas já vistas e as alterações que você faz nos dados simulados (tickets, massivas, configurações), para a demonstração continuar de onde parou.

Esses dados são necessários para o site funcionar como esperado. Você pode apagá-los a qualquer momento limpando os dados do site nas configurações do navegador.

4. Compartilhamento

Vercel — hospedagem do site e métricas de acesso.
Meta (WhatsApp) e o seu provedor de e-mail — quando você escolhe falar conosco por esses canais, de acordo com as políticas de cada um.
Autoridades — somente quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses serviços podem processar dados fora do Brasil, com as garantias previstas na LGPD.

5. Retenção e segurança

As conversas e mensagens de contato são mantidas enquanto houver negociação ou relação comercial, e depois pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, respeitadas essas obrigações. O site é servido apenas por HTTPS.

6. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
revogação do consentimento e oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Basta escrever para contato@diogozura.com. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Dados no Monit360 instalado no provedor

Esta política trata do site. Quando o Monit360 é contratado, ele roda no servidor do provedor, que é o controlador dos dados dos seus clientes; o desenvolvedor não armazena essa base. Os detalhes estão nos termos de uso.

8. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada; a data da última versão fica no topo da página. Dúvidas: e-mail contato@diogozura.com · WhatsApp (11) 99124-9136 · CNPJ 63.778.205/0001-12.

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